Face ID defekt nach iOS 26: Ursachen und schnelle Lösung

Ein iOS-Update ist für viele iPhone-Nutzer normalerweise ein kleiner Feiertag: neue Funktionen, optimierte Designs und das Gefühl, ein fast frisches Gerät in der Hand zu haben. Doch das Update auf iOS 26 brachte für zahlreiche Nutzer einen echten Schockmoment: Face ID, das zentrale Sicherheits- und Komfort-Feature von Apple, funktionierte plötzlich nicht mehr.

In Foren, auf X (ehemals Twitter) und in Nutzergruppen häufen sich die Beschwerden.

Schon in der Beta-Phase von iOS 26 gab es kleinere Bugs, die schnell wieder behoben wurden. Manche Geräte klingelten zeitweise nicht bei eingehenden Anrufen. Ärgerlich, aber lösbar. Doch mit der offiziellen stabilen Version kam ein viel gravierenderes Problem: Face ID fiel reihenweise aus. Und wer einmal an den Komfort gewöhnt ist, empfindet die Rückkehr zum klassischen Zahlencode als Rückschritt in die Vergangenheit.

Ohne Face ID fühlt sich das iPhone wie von gestern an

Seit seiner Einführung hat Face ID den Alltag der iPhone-Nutzer verändert. Ein kurzer Blick genügt, um das Gerät zu entsperren, Einkäufe im App Store freizugeben, Apple Pay zu nutzen oder sich bei sensiblen Apps wie Online-Banking einzuloggen. Bricht Face ID weg, heißt es plötzlich: bei jeder Aktion mühsam den Code eintippen. Für viele Nutzer ist das nicht nur unbequem, sondern schlicht frustrierend.

Zwar gibt es Menschen, die nie von Passcodes weggegangen sind und das tippen noch immer bevorzugen. Doch die Mehrheit fühlt sich ohne Face ID wie in der Zeit zurückversetzt.

Warum sich Face ID nicht so leicht zurücksetzen lässt

Das Problem wird durch eine neue Funktion in iOS 26 verstärkt: den Schutz vor Geräte-Diebstahl. Dieser Sicherheitsmechanismus verlangt für besonders sensible Aktionen die Bestätigung per Face ID oder Touch ID. Ironischerweise gehört auch das Zurücksetzen von Face ID selbst zu diesen Aktionen. Wer also ein defektes Face ID hat, landet in einer Sackgasse: Zum Zurücksetzen wird Face ID verlangt – das aber gerade nicht funktioniert. Statt einer Lösung erscheint nur die Nachricht: „Versuchen Sie es später erneut.“

Viele Nutzer berichten von zahlreichen Neustarts ohne Erfolg. Manche scherzen bereits, sie hätten Siri in ihrer Verzweiflung unhöfliche Gesten gezeigt – glücklicherweise nimmt die Sprachassistentin solche Dinge noch nicht wahr. Erst für ein späteres Update (vielleicht iOS 26.4) wird erwartet, dass Siri mehr Kontext vom Display versteht.

Ein weit verbreitetes Problem

Es handelt sich nicht um Einzelfälle. In den Apple-Support-Foren und auf Social Media finden sich unzählige Beiträge von Betroffenen. Ein bekannter Leaker deutete zudem an, dass Apple mit Hochdruck an iOS 26.0.1 (Build 23A35_) arbeitet, um den Fehler zu beseitigen. Parallel wird die erste Beta von iOS 26.1 in Kürze erwartet.

So kann man Face ID jetzt schon wiederherstellen

Bis das offizielle Fix-Update erscheint, bleibt als pragmatische Lösung die erzwungene Neustart-Prozedur. Diese geht etwas anders als ein normaler Neustart:

• Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
• Drücken Sie sofort danach kurz die Leiser-Taste.
• Halten Sie nun die Seitentaste gedrückt, bis der Ausschalt-Slider erscheint.
• Schieben Sie den Slider nach rechts, warten Sie, bis das Gerät komplett aus ist, und starten Sie es neu.

Danach lässt sich in den Einstellungen Face ID erneut einrichten. In den meisten Fällen funktioniert es dann wieder. Wichtig: Sobald Face ID wieder läuft, sollte unbedingt der Schutz vor Geräte-Diebstahl reaktiviert werden (Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit).

Warum biometrische Sicherheit so entscheidend ist

Manche mögen denken: „Ein Code reicht doch völlig.“ Doch im Jahr 2025 ist das Smartphone mehr als ein Telefon – es ist Geldbörse, Schlüsselbund, Ausweis und persönlicher Datenspeicher zugleich. Biometrische Verfahren wie Gesichtserkennung oder Fingerabdruck sind weitaus schwerer zu fälschen als ein Zahlencode, der beobachtet oder erraten werden kann.

Face ID ist daher nicht nur eine Bequemlichkeit, sondern ein essenzielles Schutzschild gegen Missbrauch. Fällt es aus, steigt das Risiko im Falle von Verlust oder Diebstahl erheblich.

Apples Herausforderung

Apple wirbt seit Jahren mit Zuverlässigkeit und Sicherheit. Dass ein solch zentrales Feature wie Face ID direkt nach einem großen Update ausfällt, kratzt spürbar am Image. Zwar schafft der erzwungene Neustart kurzfristig Abhilfe, doch langfristig erwarten Nutzer Stabilität. Alle Augen richten sich nun auf iOS 26.0.1 und iOS 26.1, die beweisen müssen, dass Apple solche Pannen im Griff hat.

Bis dahin gilt: Wer nach dem Update auf iOS 26 plötzlich ohne Face ID dasteht, sollte die beschriebene Neustart-Prozedur ausprobieren. Damit kehrt das Gesichtserkennungs-Feature in der Regel zurück – und damit auch die Sicherheit und der Komfort, die das iPhone auszeichnen.