KI im Smartphone: Warum Nutzer sich (noch) nicht dafür interessieren

Es ist schon ironisch: Die größten Smartphone-Hersteller der Welt investieren Milliarden in künstliche Intelligenz, und doch interessiert das die meisten Käufer kaum. Samsung, Apple und Google überbieten sich mit Versprechen über die „smarte Zukunft“ des Smartphones, aber für den Durchschnittsnutzer zählt immer noch, wie gut die Kamera ist, wie lange der Akku hält und wie schnell das Gerät reagiert. KI-Funktionen? Nett, aber kein Kaufargument.

Bei der Vorstellung des Pixel 10, Galaxy S26 und iPhone 16 drehte sich alles um KI.

Sprachassistenten, Übersetzung in Echtzeit, automatisches Zusammenfassen von E-Mails, sogar das Erstellen personalisierter Emojis – alles wurde als revolutionär verkauft. Doch laut einer aktuellen Umfrage geben über 70 Prozent der Nutzer an, dass KI bei ihrer Kaufentscheidung keinerlei Rolle spielt. Viele sehen darin nur Marketing. Sie wollen ein verlässliches, schnelles Smartphone – nicht ein Gerät, das ihnen vorschlägt, wie sie ihre Nachrichten schreiben sollen.

Der Abstand zwischen dem, was Unternehmen verkaufen wollen, und dem, was Nutzer tatsächlich schätzen, war selten so groß. Während Apple, Samsung und Google von einer neuen „KI-Ära“ sprechen, kommentieren Nutzer in Foren trocken: „Super, jetzt kann mein Handy E-Mails zusammenfassen, aber beim Fotografieren hängt es trotzdem.“ Solange KI-Funktionen keinen echten Mehrwert bieten, bleiben sie für viele einfach Spielerei.

Aber es wäre verfrüht, das Thema komplett abzuschreiben. Die Technikgeschichte zeigt, dass Innovationen oft belächelt werden, bevor sie unverzichtbar werden – siehe Fingerabdrucksensor oder kabelloses Laden. Künstliche Intelligenz wird eines Tages denselben Weg gehen. Sobald Smartphones wirklich verstehen, was der Nutzer will, bevor er es ausspricht, und eigenständig Aufgaben erledigen können, wird KI zur Selbstverständlichkeit werden. Doch bis dahin ist es noch ein weiter Weg.

Selbst das iPhone 17, das KI tiefer ins System integriert als je zuvor, punktet vor allem mit besserer Hardware. Ironischerweise hat Apple trotz schwacher KI-Funktionen einen neuen Börsenrekord aufgestellt – der Beweis, dass Vertrauen und Ökosystem oft wichtiger sind als Schlagworte. Samsung und Google stehen vor demselben Problem: Die Technologie ist beeindruckend, aber der Nutzen bleibt abstrakt.

Heute ist KI auf Smartphones eher ein teures Experiment als eine Revolution. Sie klingt nach Zukunft, fühlt sich aber noch nicht danach an. Doch die Zeit arbeitet für sie. Wenn künstliche Intelligenz irgendwann nicht mehr nur Emails zusammenfasst, sondern unser digitales Leben wirklich versteht und vereinfacht, wird sie den Markt verändern. Bis dahin bleibt sie ein nettes, aber überbewertetes Extra, das kaum jemanden wirklich begeistert.